کاربران و مشتریان گرامی که متقاضی استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بست وی میباشند باید به قوانین زیر پابند باشند:
- درج اطلاعات صحیح هنگام ثبت نام و سفارش محصول
- درج آدرس دقیق به منظور ارسال کالا در زمان مقر
کلیه ی کالاهای موجود در وب سایت بست بغیر از کالاهای سلامتی و بهداشتی و خوراکی که در آینده به سایت اضافه خواهند شد دارای ضمانت مرجوعی 3 روزه میباشند و کابر و مشتریان عزیز تا 3 به دلیل نقص در کالا،خرابی و یا شکستگی،عدم تطبیق کالا با کالای درخواستی میتوانند کالای خود را مرجوع و در صورت لزوم وجه خود را دریافت نمایند.
تیم پشتیبانی در فروشگاه بست وی بصورت 24 ساعته در طول هفته به پیام های شما پاسخ خواهند داد.
راه های ارتباطی بین مشتریان و واحد پشتیبانی از طریق ایمل info@bestvie.ir و شماره واتس اپ 09122072261 میباشد.
همچنین از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 الی 18 با شماره گیری شماره های موجود در سایت میتوانید با واحد پشتیبانی و فروش در تماس باشید.
مشتریان و کاربران محترم سایت از طریق پرداخت حضوری از طریق مراجعه حضوری به فروشگاه مرکزی واقع در تهران،خیابان جمهوری،پاساژ شرکاء طبقه همکف ، واحد 7 فروشگاه مرکزی ماهور نماینده فروش بست وی و یا پرداخت آنلاین از طریق کارت های عضو شتاب میتوانند خرید خود را انجام دهند.
در بست وی سعی میکنیم در سریعترین زمان ممکن کالاها را بدست مشتریان عزیز برسانیم
با توجه به نوع کالا ارسال و تحویل کالا ظرف مدت یک الی چهار روز صورت میگیرد که با مشتریان هماهنگی های لازم صورت میگیرد.
حمل کالا از دو طریق حمل از طریق پیک فروشگاه بست وی و یا فروشگاه مرکزی ماهور و یا از طریق باربری صورت میگیرد.
فروشگاه بست وی متعهد میشود تا از اطلاعات شخصی کاربران اعم از اطلاعات شخصی و کاربری مشتریان محافظت بعمل آورد.
تیم فروش فروشگاه بست وی در کنار شماست تا خریدی لذت بخش و امنی را داشته باشید.فروشگاه بست وی با داشتن تیم متخصص فنی در تلاش است تا مشاوره های کارشناسانه و دقیقی را به منظور بهترین خرید متناسب با نیاز شما داشته باشد و ضمانتنامه های معتبری را برای محصولات ارائه و معرفی نماید.
